Über
Wer dahinter steckt
Ich bin Daniel Franz. Ich strukturiere IT-Umgebungen für KMU — Abläufe, Standards, Zuständigkeiten.
Ansatz
Ich arbeite an dem, was im Alltag tatsächlich bremst: unklare Zuständigkeiten, fehlende Standards, operative Reibung und Workarounds, die irgendwann zum Normalzustand geworden sind. Keine monatelangen Konzeptphasen, keine unklaren Retainer-Modelle.
Ausgangspunkt ist immer die konkrete Situation — nicht eine theoretische Zielarchitektur. Tools und Automatisierung setze ich dort ein, wo sie einen nachweisbaren Unterschied machen.
Hintergrund
Ich komme aus der Automobilindustrie — zentrale IT, internationale Projekte. Danach habe ich mehrfach IT-Umgebungen aufgebaut und strukturiert und Gruppen-IT-Strukturen etabliert.
In vielen Gesprächen mit KMU höre ich denselben Satz: „Bei uns ist das ein Sonderfall." Das ist es meistens nicht. Die Probleme sind bekannt — gewachsene Strukturen, fehlende Standards, unklare Zuständigkeiten. Was fehlt, ist jemand, der diese Muster erkennt und ordnet.
Arbeitsweise
Projekte starten mit einem kurzen Erstgespräch zur Einordnung der konkreten Situation. Daraus entsteht ein klar umrissener Scope — was genau gemacht wird, was nicht, und was am Ende vorhanden ist.
Kein laufender Betrieb, kein Support, keine Ticketarbeit. Strukturierungsprojekte mit klarem Anfang und Ende.